Principales Servicios
1.- Pólizas de Mantenimiento
-Para proteger su negocio y el desempeño de su conmutador contamos con pólizas de mantenimiento
-Cobertura que se ajusta a las necesidades de la empresa
-Cobertura de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábado de 9:00 a 14:00 hrs
-Cobertura los 365 días del año, las 24 horas del día
-Mantenimiento preventivo
-Mantenimiento correctivo
-Sustitución de equipo con o sin costo
-Préstamo de equipo similar en caso de que sufra algún daño
-Limpieza a centrales y aparatos telefónicos
-Tiempos de respuesta garantizados
-Capacitación a usuarios
2.- Clickphone
El cual le ofrece a los visitantes de su sitio web, una forma rápida, gratis y fácil de comunicarse contigo, justo en el momento en que requiere comprar tus productos.
Supera al “e-commerce” con click to call brindándole a tus clientes, atención personalizada de manera instantánea en el momento que lo necesita. Reduciendo el abandono de su sitio WEB y aumentando tus ventas en un 50%.
3.- Cursos de Asterisk
Nuestra empresa cuenta con personal certificado para ofrecerte el curso de Asterisk, el cual va dirigido a: Ingenieros de sistemas, electrónicos y telecomunicaciones, técnicos de telefonía y sistemas, administradores de red y centrales telefónicas, personas naturales con interés en sistemas y telefonía ip, profesionales de carreras afines. Contamos con curso Básico, intermedio y Avanzado.
4.- Call Center con marcador predictivo
Contamos con servicio de call center con el personal adecuado para atender o realizar llamadas o incluso ambas tareas,
Incluye marcador predictivo, realizamos tus campañas inbound / outbound ya que es importante conocer datos de la calidad y la cantidad de llamadas efectuadas o atendidas, teniendo un control de la información que hace referencia a las llamadas tales como: Datos de las llamadas y de los agentes, número de llamadas recibidas, número de llamadas realizadas, duración de las llamadas, tiempos medios, tiempos de respuesta, disponibilidad de agentes, etc. Con todos estos datos se puede conocer si se está realizando bien o no el trabajo de publicidad, venta, cobranza, servicio, etc. y cuáles son los puntos críticos en el caso de que los haya.
Que ofrecemos?
Pólizas
Sisrac le ofrece pólizas de mantenimiento, de acuerdo a las necesidades de su empresa.
Consultoría
Implementación de tecnología de ultima generación, Contamos con un laboratorio de reparación de equipo.
